سياسة خصوصية المستخدم

من خلال إنشاء ملف تعريف على أو استخدام أي من مواقع الويب reviews.co.uk/reviews.io، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، reviews.co.uk وreviews.io ("الموقع") فإنك توافق على الشروط الواردة في سياسة الخصوصية هذه. التي تحكم معالجة بياناتك الشخصية على الموقع. (التاريخ: 25-06-2019)
التقييمات.io المحدودة

29 شارع نيكولاس بلايس، ليستر، Le1 4LD المملكة المتحدة

بيانات شخصية

عندما تكتب تعليقًا على الموقع الإلكتروني، سنقوم تلقائيًا بإنشاء حساب شخصي لك وجمع البيانات الشخصية التالية عنك:
  • اسمك (سيكون هذا عامًا إلا إذا اخترت عدم الكشف عن هويتك)
  • عنوان بريدك الإلكتروني.
  • ملف تعريف الوسائط الاجتماعية (اختياري، إذا تمت إضافته)

تعد معلومات الاسم والبريد الإلكتروني إلزامية، مما يعني أنه لن يكون من الممكن كتابة مراجعة على الموقع بدونها. يمكن للمراجعين التحقق من المراجعات عن طريق إضافة معلومات الوسائط الاجتماعية، إذا تم استخدام هذه الطريقة، فقد نقوم بتخزين البيانات المتاحة للعامة في ملفك الشخصي. باعتبارنا مراقب البيانات، قد نجعل هذه المعلومات متاحة للشركات التي تتم مراجعتها.

REVIEWS.io عبارة عن منصة مراجعة مفتوحة، وسننشر اسمك بجوار مراجعتك إلا إذا اخترت عدم الكشف عن هويتك. إذا اخترت نشر رأيك كبيانات مجهولة يمكن الاتصال بها، فستظل مرئية للشركة التي تمت مراجعتها إذا اشتركت في خدماتنا.

باعتبارنا معالج البيانات، سنستخدم المعلومات التي تقدمها لنا من أجل:

  • تقديم خدماتنا لك، بما في ذلك عرض مراجعاتك، وتزويدك بإمكانية الوصول إلى ملفك الشخصي وموقعنا الإلكتروني
  • تحديد هويتك كمراجع عند تسجيل الدخول إلى الموقع وإعادة زيارة الموقع
  • تأكد من أن مراجعاتك حقيقية
  • الرد على أسئلتك وتقديم خدمة العملاء ذات الصلة
  • قم بتمرير رسالة من الشركة التي قمت بمراجعتها عبر الموقع
  • تسهيل وظيفة المشاركة الاجتماعية ووظيفة تحديد الهوية
  • الامتثال للمتطلبات القانونية والإجراءات القانونية والطلبات المقدمة من السلطات العامة والحكومية ومعايير الصناعة ذات الصلة وسياساتنا الداخلية
  • قم بتنفيذ الشروط والأحكام الخاصة بنا
  • اسمح لنا بمتابعة سبل الانتصاف المتاحة أو الحد من أي أضرار نتعرض لها

1. على أي أساس قانوني نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية؟
نحتاج إلى معالجة معلوماتك الشخصية من أجل:

  • تنفيذ عقدنا معك كما هو منصوص عليه في المادة 6.1.ب من اللائحة العامة لحماية البيانات
  • الامتثال لالتزاماتنا القانونية كما هو منصوص عليه في المادة 6.1.ج من اللائحة العامة لحماية البيانات وتشغيل منصة مراجعة عبر الإنترنت بما يتوافق، على سبيل المثال، مع إرشادات هيئة المنافسة والأسواق بشأن المراجعات والتأييدات عبر الإنترنت

إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول أساسنا القانوني لمعالجة معلوماتك الشخصية، فيرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات (dpo) لدينا عبر البريد الإلكتروني gdpr@reviews.co.uk.

2. الاحتفاظ بالبيانات

نحن نحتفظ ببيانات المراجعة والبيانات الشخصية الأخرى، طالما أن لديك مراجعة منشورة بشكل عام عن خدماتنا. إذا اخترت حذف تعليقك، فسنحذف جميع البيانات الشخصية بما في ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني والمراجعة المرتبطة به. إذا تمت دعوتك لترك تعليق عبر دعوة مرسلة بواسطة الحل الخاص بنا بواسطة مراقب البيانات، فسنحذف معلوماتك تلقائيًا بعد 360 يومًا. إذا كنت تريد حذف معلوماتك عاجلاً، يمكنك طلب ذلك عبر البريد الإلكتروني gdpr@reviews.co.uk.

2.1. الوصول إلى البيانات الشخصية التي لدينا عنك

إذا كنت قد كتبت مراجعة على موقع الويب، فيمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني لمعرفة المعلومات التي لدينا عنك، بما في ذلك مراجعتك. إذا لم يكن لديك حساب، يمكنك إرسال بريد إلكتروني support@reviews.io وطلب معلومات حول بياناتك الشخصية. عند تلقي طلبك، سنخبرك بالمعلومات الشخصية التي لدينا عنك، وكيف نجمع المعلومات، والغرض الذي نعالج بياناتك الشخصية من أجله، ومع من نشارك معلوماتك الشخصية.

إذا كنت قد كتبت تعليقًا على الموقع الإلكتروني، فيمكنك تنزيل البيانات الشخصية التي قدمتها لنا، بما في ذلك تقييماتك من خلال الزيارة وتسجيل الدخول هنا.

2.2. المعلومات في المراجعات والتقييمات

عندما تكتب مراجعة عن شركة أو منتج باستخدام موقعنا، فإننا نجمع المعلومات التي تضعها في مراجعتك ونربطها بالمنتج أو الشركة التي تجري مراجعتها. في بعض الحالات، قد نتصل بك عبر البريد الإلكتروني لتقديم معلومات أو وثائق تثبت تجربتك. إذا كتبت مراجعة عن شركة على موقع الويب ردًا على دعوة أرسلتها شركة عبر خدمات جمع المراجعة لدينا، فستكون الشركة التي أرسلت لك الدعوة قادرة على رؤية المراجعة والبيانات الشخصية للمراجع. إذا قمت بالتحقق من مراجعتك عن طريق إضافة معلومات الوسائط الاجتماعية، فستتم إضافة هذه المعلومات إلى جانب إحصائيات الوسائط الاجتماعية المتاحة للجمهور إلى حسابك.

2.3. بسكويت

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي معلومات رقمية يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لا يحدد ملف تعريف الارتباط المستخدم الفردي بل جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم، ويتم استخدامه لأغراض مختلفة.

2.4. ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث

قد نقدم ملفات تعريف الارتباط وبيانات غير محددة الهوية لأطراف ثالثة موثوقة، ويتم استخدام هذه البيانات للمطابقة مع بيانات أخرى عنك لتحسين أهمية الإعلان والتخصيص عبر الإنترنت. لا تتم مشاركة عنوان بريدك الإلكتروني الفعلي في أي وقت من الأوقات مع شركائنا الخارجيين. يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الثالثة بواسطة مواقع الويب الخاصة بأطراف ثالثة - وليس موقعنا الإلكتروني. عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، قد يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط التالية الخاصة بالطرف الثالث:

  • ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ google analytics، والتي يتم تعيينها عند تسجيل الدخول إلى موقعنا الإلكتروني باستخدام google
  • ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ google adsense، والتي يتم تعيينها عند عرض الإعلانات المستهدفة ذات الصلة على موقعنا. قد يتم تعيين بعض ملفات تعريف الارتباط على أنها doubleclick، وهي جزء من google
  • ملفات تعريف الارتباط للاتصال الداخلي، تم تعيينها لتمكين الدردشة المباشرة للمتصفح من جلسات المستخدم. تعلم المزيد هنا.
  • ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ cloudflare، تم إعدادها لتحديد العملاء الفرديين خلف عنوان ip مشترك وتطبيق إعدادات الأمان على أساس كل عميل. تعلم المزيد هنا.

2.5. حذف ملفات تعريف الارتباط

يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط الموجودة بالفعل على جهازك. يمكنك عادةً حذف ملفات تعريف الارتباط من منطقة الخصوصية أو السجل، المتوفرة من قائمة الإعدادات أو الخيارات في معظم المتصفحات. لإلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث، يرجى الانتقال إلى http://www.aboutads.info اختياراتك أو اختياراتك عبر الإنترنت على http://www.youronlinechoices.com/uk/.

3. عناوين ip وإعدادات المتصفح.

عند زيارة الموقع، يتم تسجيل عنوان ip وإعدادات المتصفح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. عنوان ip هو العنوان الرقمي للكمبيوتر المستخدم عند زيارة الموقع. إعدادات المتصفح هي على سبيل المثال نوع المتصفح الذي تستخدمه، ولغة المتصفح، والمنطقة الزمنية وما إلى ذلك. يتم تسجيل عنوان ip وإعدادات المتصفح لتمكيننا من تتبع الكمبيوتر المستخدم في حالة سوء الاستخدام أو الإجراءات غير القانونية فيما يتعلق بالزيارة أو استخدام الموقع. موقع إلكتروني. علاوة على ذلك، يتم استخدام عنوان ip لمعرفة موقعك التقريبي والتحقق من صحة مراجعتك. تتم إزالة بيانات ip بعد 30 يومًا ما لم تتم كتابة مراجعة، وفي هذه الحالة يتم الاحتفاظ ببيانات ip حتى يتم حذف المراجعة أو تنفيذ طلب الإزالة.
4. الإفصاح للشركات والخدمات الأخرى

باعتبارنا مراقب البيانات، فإننا نسمح للشركات التي تتم مراجعتها برؤية البيانات التي يمكن الاتصال بها والتي يقدمها المراجع، في بيئة رقمية آمنة.

تسمح reviews.io للخدمات الأخرى غير المتعلقة بالشركة التي تتم مراجعتها بإظهار المراجعات التي تم إنشاؤها، ولا نشارك أي بيانات شخصية يمكن الاتصال بها مع هذه الشركات. فئات الأطراف الثالثة التي يتم الكشف لها عن المعلومات هي:

محركات البحث، بما في ذلك على سبيل المثال google وbing
الشركات أو الخدمات التي تمت مراجعتها على الموقع الإلكتروني أو التي لها علاقة مع reviews.io.

4.1. الكشف الأخرى

قد يُطلب من موقع reviews.io الكشف عن المعلومات بموجب أمر محكمة من محكمة قانونية مختصة أو سلطة عامة وفقًا للتشريعات الحالية. باعتبارنا مراقب البيانات، فإننا نسمح للشركات التي تتم مراجعتها برؤية البيانات التي يمكن الاتصال بها والتي يقدمها المراجع، في بيئة رقمية آمنة.

5. معالج البيانات ومراقب البيانات

تظل reviews.io هي معالج البيانات قبل أن يترك المراجع المراجعة. نحن نعمل كمعالج بيانات للشركات التي تستخدم خدمة مواقعنا الإلكترونية لمساعدتها على جمع مراجعات حقيقية. إذا قامت إحدى الشركات التي تستخدم حلنا بتمرير البيانات بغرض جمع المراجعة، فستكون هي معالج البيانات حتى يترك الموضوع المراجعة ويوافق على الشروط والأحكام الخاصة بنا. إلى الحد الذي نجمع فيه المعلومات - والتي قد تشمل اسمك وعنوانك الإلكتروني ومعلومات الشراء ومعلومات الوسائط الاجتماعية.

يصبح reviews.io هو مراقب البيانات بمجرد أن يكتب المراجع مراجعة. يمكن للعملاء الذين اشتركوا في خدماتنا وتمت مراجعتهم الوصول إلى هذه البيانات كمعالجي بيانات.

نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية للشركات التي تديرها أو تملكها أطراف ثالثة. تخضع ممارسات المعلومات الخاصة بمواقع أو تطبيقات الطرف الثالث لسياسات خصوصية المشغلين.

يتم حذف جميع البيانات التي نعالجها كمعالج بيانات خلال 360 يومًا. إذا كنت ترغب في إزالة نفسك من الاتصال بواسطة reviews.io، فانقر فوق زر إلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني المستلم أو اتصل بنا عبر gdpr@reviews.io.

نقوم بتخزين البيانات في المنطقة التي تم جمعها. لدينا خوادم بيانات في المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية وأستراليا.5.1. من يجب الاتصال بهحيث أن reviews.io هو "مراقب البيانات"، كما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه، يجب عليك توجيه أي استفسارات لديك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية إلى reviews.co.uk/reviews.io.

حيث أن موقع reviews.co.uk/reviews.io هو "معالج البيانات" (لم تتم كتابة أي مراجعة بعد)، كما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه، فيجب عليك توجيه أي استفسارات لديك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية إلى التاجر/بائع التجزئة/ مزود الخدمة المعني.

6. التدابير الأمنية

ستبذل reviews.io جهودًا معقولة تجاريًا للتأكد من أن البيانات المسجلة، بما في ذلك المعلومات الشخصية الخاضعة لسيطرتها، يتم التعامل معها باستخدام الإجراءات الأمنية المناسبة. تقوم reviews.io بمراجعة نظامها بانتظام بحثًا عن نقاط الضعف والهجمات المحتملة. نحن لا نقوم بتخزين أرقام بطاقات الائتمان أو المعلومات التعريفية ذات الصلة على أي خادم موقع ويب.

7. التصحيح والحذف
7.1. وصول

بناءً على طلب كتابي، سنخبرك بالغرض من المعالجة؛ من يتلقى المعلومات ومن أين تأتي المعلومات. لن تتم معالجة الطلبات إلا في حالة مرور أكثر من 6 أشهر منذ طلبك السابق، إلا إذا كان بإمكانك إثبات اهتمامك الخاص بالحصول على المعلومات في وقت سابق.

7.2. التصحيح والحذف

إذا اكتشفت أن المعلومات التي تعالجها reviews.io بصفته مراقب البيانات عنك غير صحيحة أو مضللة، فيجب على reviews.io إجراء التصحيح الوارد هنا بناءً على طلبك.

يمكنك في أي وقت تصحيح أو حذف أي محتوى ومعلومات موجودة على الموقع عبر ملف تعريف المستخدم الخاص بك. عندما يتم حذف ملف التعريف الخاص بك، يتم حذف جميع البيانات المرتبطة بملف تعريف المستخدم الخاص بك، بما في ذلك بياناتك الرئيسية ومراجعاتك على موقع الويب. إذا قمت بحذف مراجعة على الموقع، فسيتم حذف المراجعة نهائيًا.

تحتفظ reviews.io بالحق في منع الوصول إلى ملفك الشخصي و/أو حذف ملفك الشخصي، إذا كان الملف الشخصي أو محتوى ملفك الشخصي على موقع الويب في تقييمنا تمييزيًا أو عنصريًا أو موجهًا جنسيًا أو غير أخلاقي أو تهديد أو مسيء أو مضايق أو بطرق أخرى تنتهك التشريعات أو حقوق الطرف الثالث أو غرض الموقع. إذا قمنا بحظر استخدام ملفك الشخصي، فسيتم إبلاغك بذلك، وكذلك سبب حظر الوصول، عبر البريد الإلكتروني على العنوان الذي ذكرته في ملفك الشخصي.

8. معلومات البنك وبطاقة الائتمان

إذا كنت قد كتبت تعليقًا، فنحن لا نحتاج منك أي تفاصيل مصرفية خاصة. التفاصيل الوحيدة التي يمكن الاتصال بها والتي نطلبها هي الاسم وعنوان البريد الإلكتروني واسم الوسائط الاجتماعية للتأكد من أنك مستخدم حقيقي. لن نتمكن أبدًا من الوصول إلى رقم بطاقتك الائتمانية. إذا اخترت شراء شيء ما عن طريق النقر على أحد بائعي التجزئة لدينا، فلن نرى أيًا من معلوماتك الخاصة بما في ذلك التفاصيل المصرفية أو أرقام بطاقات الائتمان.

9. متطلبات العمر - 18 عامًا أو أكبر

نشترط أن يكون عمر مستخدمينا 18 عامًا أو أكثر ويجب على أي شخص يستخدم الموقع الالتزام بهذه القاعدة. نحن لا نسمح مطلقًا للأطفال دون سن 18 عامًا بنشر معلومات شخصية على موقعنا. إذا كنت تعرف شخصًا يستخدم الموقع تحت سن 18 عامًا، فيرجى الاتصال بنا عبر gdpr@reviews.io.

10. الحق في النسيان

بناءً على طلب إلى reviews.io عبر معلومات الاتصال المذكورة في هذه الصفحة، يجب على reviews.io إبلاغك بالغرض من المعالجة؛ من يتلقى المعلومات ومن أين تأتي المعلومات.

11. روابط لمواقع خارجية

يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى. إن إدراجنا لمثل هذه الروابط لا يعني أننا نؤيد تلك المواقع. نحن لا نتحكم في محتوى مواقع الطرف الثالث، ولا نتحمل أي مسؤولية تجاه الطرف الثالث أو سياساته أو ممارساته.

12. التغييرات في سياسة الخصوصية

يجوز لـ reviews.io في أي وقت ودون سابق إنذار إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية الخاصة بها بأثر مستقبلي. يجب على reviews.io إبلاغ مستخدمي موقع الويب بهذه التغييرات عند تسجيل دخول المستخدمين إلى موقع الويب. أنت توافق على أن استمرار استخدام الموقع بعد نشر أي نسخة معدلة من سياسة الخصوصية يعد بمثابة موافقتك على سياسة الخصوصية المعدلة.

13. الاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه

إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات، أو إذا كنت تريد تحديث أو حذف أو تغيير أي معلومات شخصية قدمتها على الموقع، فيرجى استخدام نموذج الاتصال الخاص بنا للتواصل معنا.

بالإضافة إلى ذلك، نرحب باتصالك بمسؤول حماية البيانات (dpo) لدينا. إذا كانت لديك أي أسئلة حول أنشطة معالجة البيانات التي نقوم بها، فنحن نرحب باتصالك بمسؤول حماية البيانات (dpo) الخاص بنا عبر البريد الإلكتروني على:

privacy@reviews.co.uk.
29 مكان شارع نيكولاس
ليستر
1 جنيه 4 جنيه
إنكلترا
بريد إلكتروني: support@reviews.co.uk.